DataFinance un logiciel de gestion des Systèmes Financiers Décentralisés (SFD) dont la version de base conçue depuis 2000, est montée en puissance avec les exigences de la règlementation relative aux institutions de microfinance initiée par la BCEAO (Banque Centrale des Etats de l’Afrique Occidental) relatif au nouveau référentiel comptable de l’UEMOA mis en œuvre en 2009. L’éditeur est la Société ZivFinances, sise à Abidjan Côte d’Ivoire.
Conçu en environnement client – serveur, avec Microsoft SQL Server comme Système de gestion de base de données couramment utilisé par les SSI (Server Side Includes). Il est le fruit des travaux de cadres informaticiens et de gestionnaires expérimentés, familiers des domaines bancaires et des assurances. Il fait partie des quatre (04) meilleurs logiciels de la zone UEMOA, classement établit lors de la dernière évaluation fait en 2010 par le projet AFR/017 (Projet de promotion des secteurs financiers inclusifs dans la zone UEMOA), piloté par Lux Développent SA en partenariat avec la BCEAO.
DataFinance est déjà déployé sur plus d’une dizaine de sites en Côte d’Ivoire et dans d'autres pays de l'UEMOA. En fin 2021, sa dernière version, orientée vers les nouvelles technologies de l’information avec une plate forme web plus légère et souple, intégrant toutes les activités bancaires, monétique et du mobile money offrira à nos clients une meilleure accessibilité et des conditions de travail flexible.
« DatAssurance » est un logiciel destiné aux compagnies d’assurances pour la gestion de leurs produits de micro-assurance. Il est composé d'un ensemble de modules regroupés autour de :
- Paramètres de base ;
- Gestion des Commerciaux ;
- Gestion de la production ;
- Gestion des Prestations ;
- Gestion des Collectes ;
- Gestion de la Caisse ;
- Comptabilité générale ;
- Consultation et Edition ;
- Utilitaires de maintenance;
La gestion des clients dans les domaines du grand public s'avère délicate;
le système de gestion commerciale et de file d'attente est un outil mis à la disposition de nos clients pour une gestion plus efficace des clients venant à leur guichet en vue d'effectuer différentes opérations.
Ainsi selon l'ordre d'arrivée et après identification, le client est dirigé vers le service souhaité, à travers Une fonction d'appel vocal réduisant le stress du public. Ce système intègre également un ensemble de statistiques d’aide à la prise de décision et à l’amélioration de l’accueil des clients.
« E-Collecte» une application mobile permettant la collecte de fonds auprès des clients ayant souscrit à un contrat de versement journaliers en vue de constituer une épargne.
principales fonctionnalités sont :
- Consultation des collectes journalières d’un agent collecteur;
- Consultation du solde d’un client sur une période donnée;
- Suivi des collectes journalière à distance;
- Création de nouveaux souscripteurs ;
- Etc.
«Sms-Banking», logiciel de gestion d’envoi et de réception des sms. Il vous permet d’envoyer des demandes d’informations sur vos comptes et de recevoir des messages relatives aux derniers mouvements sur le compte, 24/24 et 7jrs/ 7. Que vous soyez en Côte d’Ivoire ou à l’étranger, quel que soit votre opérateur mobile.
Il est composé d'un ensemble de services regroupés autour de:
La consultation des N mouvements d’un compte ;
- L’information instantanée sur les dernières opérations ;
- La demande de relevé de compte ;
- La demande de solde ;
- Les états statistiques;
- Etc.
« SoftsPaie » est un logiciel conçue pour les entreprises de toutes tailles, il gère la paie du personnel et produire les états de gestion exigés par la réglementation .
Les principales fonctionnalités sont :
- Gestion du fichier de base du personnel;
- Gestion des mouvements variables;
- Gestion des heures supplémentaires;
- Traitements des bulletins de paie;
- Génération des états de paie: ( le livre de paie, l’état des
cotisations etc.);
- Etats de déclarations:( CNPS, Impôts; DISA; 301; 302 )
- Paye inverse;
- etc.
A l’heure du numérique et de la digitalisation des différentes opérations, la satisfaction de la clientèle est un enjeu majeur pour les entreprises opérantes dans le domaine du grand public.
Il est donc très important de solliciter les avis et les suggestions des clients en vue de l’amélioration de la qualité du service rendu.
Notre denier produit tend à recueillir les plaintes, les mécontentements ou des suggestions des clients via le smartphone par le téléchargement de l’application ou à travers les SMS, les mails et par appels téléphoniques.
Cet outil révolutionnaire est une aide efficace en vue de la conservation et l’accroissement des clients.
Le marketing digital, e-marketing ou encore marketing numérique, correspond à l'ensemble des méthodes et des pratiques marketing sur Internet : communication en ligne, optimisation du commerce électronique, création de trafic au travers de tous supports numériques.
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